由於時代的發展快速與便利性，

人們消費的方式也有所不同，

從只能在實體店面消費，

進步到了在網路上就能購物的模式，

 
自己本身也是網拍裡的一個小小經營者，

從2018年至今的網拍日子裡，

也碰到了不少各路牛鬼蛇神，

 

很久之前...
就有想過要把這些網拍上碰到的事在格子裡分享，
但是一直都在寫數年前還沒寫完的文章，
想了許久後還是決定分享一些小心情，
而非是要批評其他買家或賣家，
也真心希望大家願意耐心的看完文章+附圖，
或許~
您在網購後給賣家的心情與評價上會有所改變，

話說~前不久手機發出了訊息，

看到的是某買家給的拍賣評價訊息，

因為是四顆星的評價，

於是立即詢問商品是否有問題？


這位買家買的是農產的活體植物，

在採收時為雨天，

所以會沾上雨水及泥土，

如果再用水清洗的話，

葉子很容易發黃或潰爛，

所以就沒做清洗的動作而直接包裝+寄件，

看到四星評價時有跟買家解釋這些，

 


買家的回覆是有打開看、沒有問題及其他好評，

月覺得如果商品可以也覺得滿意，

為什麼是四顆星而不是五顆星或直接不給評價？

 

 

在與這位買家兩天溝通無效後的數日，

月真的直接回評對方四星評價，

同時也在評論上寫下為什麼給四顆星的理由，

該買家的評價從原本的4.8分變成4.5分，

這樣這位買家要在其他賣場買東西時，

相信會有更多賣家在看到這買家評價後，

會直接封鎖或拒賣商品，

 

 

 

言歸正傳~

朋友們或許會覺得給四星或四星以下有差嗎？

月要說的是~真的差了非常多，

差在哪呢？？請看以下說明：

 

★賣家的影響：

1.幾星評價會影響到商品是否容易出售及買家的購買力

2.會影響到賣家的商譽及商品本身的價值

3.會將賣家的賣場整體分數拉低

 

★買家的影響：

1.如果買家本身評價不佳，會減低其他賣家將商品賣您的意願

2.很多賣家看到買家評價不好，會直接加黑名單，

   當買家被賣家加黑名單時，很多好商品會收搜索不到該筆資料訊息

3.買家的評價即是自身的網購信用，
   如果開賣場，也會減低其他買家購買的想法。

 

 


可能很多朋友不知道在FB上會有些網拍討論社團，

大家會把評價差、不取貨、棄單，

或各式惡劣行為的買+賣家的帳號分享，

然後封鎖加黑名單，

這樣不但影響到自己的信用，

也傷害了別人用心經營的賣場+商譽，

同時也浪費了人家的時間與包裝器材，

 

像月的部份商品為活體農產植物、活體園藝植物，

就曾為了趕工作或在截止日前出貨，

在外面滑倒、從坡上滾到水溝邊、差點掉進池塘，

或在室外淋著雨、曬著烈日等危險，

有些賣家則是犧牲睡眠、休假趕出貨，

 

這些都非情緒勒索，

而是我們的辛勞與危險處，

真的是買家們可能想都沒想過的事，

 

凡事真的將心比心，

真心的希望當您在買賣商品時，

能真正的理性去溝通、用真心去評價商品，

而不是隨便的亂給評價或是製造麻煩唷

 

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